美食达人年在线订餐26亿 小商家抱怨没赚到钱
作者: 时间:2019-10-16

消费服务网站finder.com.au的一项最新调查发现,澳洲人通过Menulog、UberEATS、Deliveroo和Foodora等送餐平台,在线订购饮食方面的支出每年高达26亿,可是,与平台合作的小商家却抱怨无钱可嫌,从而终止合作。

据澳新社消息,调查中发现,居住在首府城市的居民中,约1/3的成年人是在线订餐消费用户,澳洲人几乎每周都要在上述平台下单一次订购餐食。在高达441亿,利润丰厚的咖啡、餐馆和外卖食品服务行业中,在线订餐服务销售占比达到了12%。

Finder的财富专家哈山(Bessie Hassan)表示 ,澳洲人每年的在线订餐下单达6800万个,每小时下单7000个。她说:“澳洲家庭每年在食品和非酒精饮料方面支出大约是12,300元。由于送餐变得更加容易了,很多餐馆乐于将食品送到您家门口,尽管定期下单订餐送货上门可能很诱人,但请记住,你也在为便利买单。”

调查发现,在线下单订餐平均每笔消费37.50元,年消费为1590元。

悉尼美食达人是在线订餐的消费主力,他们每周至少下单一次,平均年支出为1958元,其次是布里斯班和墨尔本,年支出为1379元。

澳洲统计局(ABS)的数字也表明,短短三年内,餐饮外卖的销售额飙涨18%,而同期的服装、鞋等销售额增长15%,超市和杂货店的增幅仅为10%。

面对如此高额的在线订餐消费,与众平台合作的小型餐饮企业却抱怨没钱可嫌。

悉尼Marrickville的Petty Cash cafe老板对客户表示,由于从订单中得不到任何利润,已与订餐平台终止合作。

该咖啡厅在一份声明中表示,“每笔订单UberEATS提走35%的利润,我们所剩无几,事实上我们是亏损的。此外,新版UberEATS不再对送餐负全责,让供应商(餐饮企业)进一步亏损。 我们觉得UberEATS对小型企业和送餐司机非常不利。”